Kontakta oss

Välkommen till LunuBet, din oberoende källa för recensioner och information om sportspel online. Vi förstår att du kan ha frågor eller feedback, och vi uppskattar att du tar kontakt med oss. Denna sida är utformad för att vägleda dig till rätt avdelning, beroende på ditt ärende. Vänligen läs igenom informationen noggrant för att säkerställa att din förfrågan hanteras effektivt.

LunuBet är en oberoende recensions- och affiliate-webbplats. Det är viktigt att understryka att vi inte är ett casino eller en sportbok. Vi driver inte någon spelplattform, hanterar inga spelarkonton, tar emot insättningar, behandlar uttag, betalar ut vinster eller erbjuder livechatt/kundsupport för någon speloperatör. Vårt uppdrag är att tillhandahålla opartiska recensioner, jämförelser och nyheter för att hjälpa dig att fatta välgrundade beslut när du väljer var du ska spela online. Vi har ingen direkt koppling till de operatörer vi recenserar, utöver eventuella affiliate-partnerskap som tydligt kommuniceras.

Vi är här för att hjälpa dig med frågor som rör vår egen webbplats och vårt innehåll. Här är exempel på vad vi kan assistera med:

• Feedback om våra recensioner och innehåll: Om du har synpunkter, korrigeringar eller förslag gällande informationen på LunuBet, hör gärna av dig. Vi strävar efter att vara så korrekta och uppdaterade som möjligt.
• Partnerskaps- och annonseringsförfrågningar: För företag som är intresserade av samarbete eller annonsering på vår plattform, vänligen kontakta oss.
• Tekniska problem med LunuBet: Om du upplever tekniska svårigheter när du använder vår webbplats, som trasiga länkar eller visningsproblem, meddela oss.
• Allmänna frågor om LunuBet: För frågor som rör vår verksamhet, vår policy eller hur vi arbetar.

Eftersom LunuBet är en oberoende recensionssajt och inte en speloperatör, finns det många ärenden vi tyvärr inte kan hantera. Det är avgörande att du förstår att vi har ingen tillgång till, eller möjlighet att agera på, spelarkonton hos någon operatör. Vi kan inte heller medla i tvister mellan dig och en speloperatör.

För alla frågor som rör ditt spelkonto, inklusive verifiering (KYC), insättningar, uttag, bonusar, spelhistorik eller tekniska problem med en specifik spelplattform, måste du kontakta den berörda speloperatörens egen kundtjänst direkt. LunuBet har ingen möjlighet att:

• Åtkomma dina personliga uppgifter hos en operatör.
• Felsöka problem med insättningar eller uttag.
• Hantera bonusar eller omsättningskrav.
• Lösa tvister om spelresultat eller kontostatus.
• Erbjuda livechatt eller telefonsupport för speloperatörer.

Varje licensierad speloperatör är skyldig att tillhandahålla sin egen kundsupport, och det är dit du ska vända dig med dessa typer av ärenden.

För juridiska förfrågningar, inklusive frågor om efterlevnad, dataskydd (GDPR) eller andra rättsliga ärenden som rör LunuBet som en oberoende webbplats, vänligen kontakta oss via e-post. Vi förbinder oss att hantera alla sådana förfrågningar med den största noggrannhet och konfidentialitet.

Vänligen skicka din förfrågan till: [email protected]

Observera att denna e-post endast är avsedd för juridiska ärenden som rör LunuBet och inte för frågor om spelkonton hos tredje parter.

LunuBet respekterar immateriella rättigheter och tar alla anmälningar om upphovsrättsintrång på största allvar. Om du anser att material på vår webbplats kränker din upphovsrätt enligt Digital Millennium Copyright Act (DMCA) eller annan tillämplig lagstiftning, vänligen skicka en formell anmälan till oss.

Vänligen inkludera detaljerad information om det påstådda intrånget och din kontaktinformation. Skicka din anmälan till:

[email protected]

Vi kommer att granska din anmälan skyndsamt och vidta lämpliga åtgärder i enlighet med gällande lagar.

LunuBet främjar ansvarsfullt spelande. Även om vi inte är en speloperatör, anser vi det vara vårt ansvar att uppmärksamma vikten av säkert spelande. Om du eller någon du känner upplever spelproblem, rekommenderar vi starkt att söka hjälp från professionella organisationer. Du kan hitta information och stöd hos nationella hjälplinjer och organisationer som specialiserar sig på spelberoende. Dessa organisationer erbjuder konfidentiell rådgivning och resurser för att hantera spelproblem.

Vi strävar efter att svara på alla relevanta förfrågningar så snabbt som möjligt. För generella frågor och feedback gällande LunuBet kan du förvänta dig ett svar inom 2-3 arbetsdagar. Juridiska förfrågningar och DMCA-anmälningar hanteras med högsta prioritet och vi kommer att återkomma till dig snarast möjligt. Vi ber om ditt tålamod, särskilt under perioder med hög belastning.